Написала это еще в Германии, но коварный айпэд куда-то заныкал пост, бесследно. Попробую еще раз.
Итак: маленькие дети! Ни за что на свете не ходите дети праздновать что-либо в ресторан Kronenschlösschen, что немецком Eltville. Это великолепный пример того, как даже хорошую кухню и уютную атмосферу можно испортить ужасным качеством обслуживания.
Мы туда пошли отмечать годовщину свадьбы. Лучше бы пошли в Макдональдс, там бы разочарование было меньшим.
Сначала нам не несли меню. Мы уже прикончили аперитив, а меню все нет как нет. Затем так же долго мы ждали винную карту. На столе уже появлись закуски от шефа, а запивать нечем. Хлебушка пришлось просить два раза, не хотели давать. Заказ принимал не метрдотель, а официант, не спросил, как готовить вырезку. Я все-таки уточнила, что с кровью, он отмахнулся, сказав “да-да”. Сомелье где-то постоянно шлялся и забывал подливать вино в стаканы. Я хотела уже было сама взять бутылку, но муж меня отдерживал с увещеваниями “мы же не свиньи, надо держать марку”. К горячему заказали бутылку бургундского 1988-го года, сомелье ее вскрыл, и технично испарился с пробкой, не дав на нее ни посмотреть, ни понюхать. Сбежал на кухню, зажав пробку в руке. Цирк.
Мясо мое принесли зажаренным до состояния подошвы. Когда я сказала, что это совершенно не то, что я заказывала, пообещали заменить немедленно. Муж сначала стоически ждал, потом я его уговорила начать есть заказанного им ягненка, пока он полностью не остыл, и когда ягненок был съеден и вино выпито (в этом месте мы уже плюнули на сомелье и разливали сами) я отловила официанта и объявила, что терпения моего больше нет и мы уходим. Через секунду мне принесли филе, уже остывшее. Оказывается, его просто забыли на кухне! Я отказалась, сказав, что поезд ушел, нам больше нечем запивать, на что нам предложили купить еще одну бытулку вина! Надо было видеть глаза мужа.
Принесли счет, НЕ ИЗВИНИЛИСЬ, НЕ ПОПРОЩАЛИСЬ, НЕ ПОДАЛИ В ГАРДЕРОБЕ ПАЛЬТО.
Вот адрес ресторана: Kronenschlösschen, Rheinhallee D-65347 Eltville-Hattenheim. Если его увидите – бегите. Ужас-ужас. Муж написал гневное на tripadvisor, а я пишу тут. Праздник был испорчен, причем за нехилую сумму денег.
Я сейчас скажу кощунственную вещь (зажмурилась и выдохнула). При всей моей нежно-ностальгической любви к Германии, культура общепита (мне так нравится это словосочетание) там развита очень посредственно в целом :( С Францией мало что сравнимо, недаром французская кухня - одно из достояний ЮНЕСКО
ОтветитьУдалитьAlexandra, в целом еда и обслуживание повсюду были вполне приличными, на самом деле. Но вот именно в этом месте звезды как-то неудачно сошлись :( Еду классная, шеф на высоте, но обслуживающий персонал...
УдалитьВывод: перед заказом столика в новом, неизвестном ресто, зарыться в Трип Эдвайзер не просто блажь, а жизненная необходимость.... С юбилеем, кстати ! Bсе хочу спросить: а шляпа до юбилея дожила ???
ОтветитьУдалитьпрактический ПС: ммм, а куда можно в Риме "вкусно" сходить ?
Vera, трипэдвайзер - наше все!
УдалитьШляпа дожила, декорирует :)
А в Риме - Mirabelle, мы там великолепно отпраздновали несколько лет назад!
Надя, я понимаю, что вам не хотелось портить себе настроение сразу и все такое, но почему же вы не ушли сразу? То есть не сразу, а после долгого ожидания карты? Отвратительные гады какие-то в этом ресторане.
ОтветитьУдалитьtatianael, там много факторов. Во-первых, не было вариант запасного. Во-вторых, ресторан довольно далеко от Висбадена, где-то полчаса дороги. В-третьих мы как-то сначала веселились, а потом уже поздно было. Пришли в восемь, пока туда-сюда - уже девять, и куда-то идти в другое место было поздно.
УдалитьЖаль... Раньше вы всегда с восторгом описывали ваши ужины на годовщину:(. Подлецы! Испортили классный пост... и настроение
ОтветитьУдалитьГалина, не то слово!
УдалитьНо и на старуху бывает проруха, что поделаешь.
Ужас, жаль что так получилось именно в этот день.
ОтветитьУдалитьAliceKiss, закон Мэрфи :)
УдалитьНадин, а хозяева ресторана, случайно, не выходцы из бывшего союза. Во всяком случае, чем дальше углублялась в чтение твоего гневного поста, тем более явно представляла себе средненький ресторан времён 80-х у нас))))
ОтветитьУдалитьilona, про хозяев ничего не знаю, я их не видела, но вот виновники - точно местные!
УдалитьЗаписала, ни ногой, и пусть им же будет хуже, вот!
ОтветитьУдалитьА я-то по наивности своей думала, что такое "обслуживание" сегодня можно найти только в Праге :)))
irenabar, надо же, а я меня к Праге вообще никаких нареканий по обслуживанию! Все всегда было очень мило.
УдалитьТы видишь как... Нет, были, конечно, и неплохие места, но достаточно парочки как две капли воды похожих на твой рассказ - и больше я туда ни ногой :((( Причем, как раз-таки сильно рекомендованные в Трипэдвайзере и оказались самыми ужасными...
Удалитьirenabar, их надо штрафовать за порчу имиджа страны :)
УдалитьНу надо же, а ведь ресторан с регалиями, что деется-то!
ОтветитьУдалитьНила, на святое покушаются!
Удалить